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接客を受ける時の注意点

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アンケート項目

モデルルームに見学に行ったときに書かされるアンケート。その項目について、見ていこう。

<勤続年数>

年収が低く、銀行の審査基準ギリギリなどの場合、勤続年数も把握しておく必要がある。

働きはじめで間もない場合は、厳しい。大手で、年収もあれば、ステップアップの転職と見られる可能性もある。

前年の源泉徴収が出ていなくても、見込み年収で見てもらえる。


スタッフルームへようこそ

<接客を受ける時の注意点>
・接客を受けるにあたって<1>  -  妥協も必要
・接客を受けるにあたって<2>  -  営業マンの狙いは?
・接客を受けるにあたって<3>  -  実体験を語る
・接客、その後  -  断れない?しつこい営業マン
・来場アンケート項目<1>  -  名前・住所・電話番号
・来場アンケート項目<2>  -  年齢・生年月日
・来場アンケート項目<3>  -  家族構成
・来場アンケート項目<4>  -  物件を知ったきっかけ(媒体)
・来場アンケート項目<5>  -  今の住まいについて
・来場アンケート項目<6>  -  検討動機・希望の優先順位
・来場アンケート項目<7>  -  勤務先・最寄り駅・業種
・来場アンケート項目<8>  -  勤続年数
・来場アンケート項目<9>  -  年収・自己資金
・来場アンケート項目<10>  -  希望条件
・接客時に営業マンが客に対して注意する点

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