接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、予算に関する事項を見ていこう。
<予算はいくらか?>
まず、予算が決まらないと、買えない。
アンケートに予算を書いている場合があるが、けっこう適当である。年収と自己資金から考えて、全く話にならない…なんてこともある。
実際、客に確認すると、「大体こんなモンかなって思って…」なんて言われる。
また、予算内の物件価格の部屋で話をし、資金計算で月支払い額を提示しても、「こんなに高いのならいいです…」なんて断られる。
現金買いの人なら、そのまま、その予算内の部屋を勧める。それ以上は、もっと金を持っているとしても、買わない。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
<予算はいくらか?>
まず、予算が決まらないと、買えない。
アンケートに予算を書いている場合があるが、けっこう適当である。年収と自己資金から考えて、全く話にならない…なんてこともある。
実際、客に確認すると、「大体こんなモンかなって思って…」なんて言われる。
また、予算内の物件価格の部屋で話をし、資金計算で月支払い額を提示しても、「こんなに高いのならいいです…」なんて断られる。
現金買いの人なら、そのまま、その予算内の部屋を勧める。それ以上は、もっと金を持っているとしても、買わない。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
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<予算について> |
・予算はいくらか? |
・希望の支払い額はいくらか? |
・ボーナスを入れるか? |
・どんなローンを希望しているか? |
・金利について、どれぐらい知っているか? |
・他物件で資金計算を出してもらったことがあるか? |
・予算と希望のバランスはとれているか? |
・接客時の営業マンの聞き込み事項<8> - 予算について |
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