接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、予算に関する事項を見ていこう。
住宅を購入する上で、予算を決めることは非常に大事なことである。予算が決まらないと、どの部屋にするかが決まらない。
しかし、漠然としている人がほとんどであり、実際の月の支払い額とのギャップにビックリし、気持ちが冷めてしまう人も多い。
営業マンからすれば、うっかり、客の提示している予算を前提に話をしてしまい、後で苦しむことのないよう、早めに予算とは?を理解させておきたい。
住宅を購入する上で、予算を決めることは非常に大事なことである。予算が決まらないと、どの部屋にするかが決まらない。
しかし、漠然としている人がほとんどであり、実際の月の支払い額とのギャップにビックリし、気持ちが冷めてしまう人も多い。
営業マンからすれば、うっかり、客の提示している予算を前提に話をしてしまい、後で苦しむことのないよう、早めに予算とは?を理解させておきたい。
| <予算について> |
|---|
| ・予算はいくらか? |
| ・希望の支払い額はいくらか? |
| ・ボーナスを入れるか? |
| ・どんなローンを希望しているか? |
| ・金利について、どれぐらい知っているか? |
| ・他物件で資金計算を出してもらったことがあるか? |
| ・予算と希望のバランスはとれているか? |
| ・接客時の営業マンの聞き込み事項<8> - 予算について |
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