接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、予算に関する事項を見ていこう。
<どんなローンを希望しているか?>
どんな借入プランを希望するか。具体的な希望を言ってきたら、他物件でも資金計算を出している可能性がある。
「この金利で」と条件を指定することにより、他物件で出してもらったプランと同じ条件にし、比較しやすくしている可能性がある。
「あまり、知らないからお任せで…」なんて言われると、営業マンは嬉しい。どう言いくるめてやろうか?てな感じ。でも、基本的に、あまり知らないと言われても、信用しない。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
<どんなローンを希望しているか?>
どんな借入プランを希望するか。具体的な希望を言ってきたら、他物件でも資金計算を出している可能性がある。
「この金利で」と条件を指定することにより、他物件で出してもらったプランと同じ条件にし、比較しやすくしている可能性がある。
「あまり、知らないからお任せで…」なんて言われると、営業マンは嬉しい。どう言いくるめてやろうか?てな感じ。でも、基本的に、あまり知らないと言われても、信用しない。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
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<予算について> |
・予算はいくらか? |
・希望の支払い額はいくらか? |
・ボーナスを入れるか? |
・どんなローンを希望しているか? |
・金利について、どれぐらい知っているか? |
・他物件で資金計算を出してもらったことがあるか? |
・予算と希望のバランスはとれているか? |
・接客時の営業マンの聞き込み事項<8> - 予算について |
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