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接客時の聞き込み事項

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予算について

接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、予算に関する事項を見ていこう。

<希望の支払い額はいくらか?>

予算で何千万まで見ているかよりも、月の希望支払い額を確認する方が大事。

支払い額の計算方法を知らない人が多いので、予算金額では当てにならない。

また、客の言っている支払額と予算を、実際に計算してみて、ピッタリ合っていれば、その客は、他物件で資金計算をしている可能性が高い。もしくは、金融関係の人。業者なら、通常はバレるから予算はあまり書かない。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。


スタッフルームへようこそ

<予算について>
・予算はいくらか?
・希望の支払い額はいくらか?
・ボーナスを入れるか?
・どんなローンを希望しているか?
・金利について、どれぐらい知っているか?
・他物件で資金計算を出してもらったことがあるか?
・予算と希望のバランスはとれているか?

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