接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、駐車場に関する事項を見ていこう。
<平面駐車場はどうか?>
デメリットが多い機械式駐車場。それに対して、平面に対する客の気持ちはどうか?
平面駐車場の物件だからと言って、安心していると、後で「雨にさらされるのがイヤやからいいです。」などと断られる。
車を愛する人にとっては、車の出し入れの不便さよりも、車が痛むことの方がイヤがる場合もある。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
<平面駐車場はどうか?>
デメリットが多い機械式駐車場。それに対して、平面に対する客の気持ちはどうか?
平面駐車場の物件だからと言って、安心していると、後で「雨にさらされるのがイヤやからいいです。」などと断られる。
車を愛する人にとっては、車の出し入れの不便さよりも、車が痛むことの方がイヤがる場合もある。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
![]() |
・接客時の聞き込み事項<25> - 駐車場について |
・接客時の聞き込み事項 - TOP |