接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、駐車場に関する事項を見ていこう。

<機械式駐車場を使用している友人がまわりにいるか？>

通常、客は営業マンよりも自分の友人の言葉に耳を傾ける。

営業マンがどんなに機械式駐車場をアピールしても、友人が不便だと言えば、後で「友人が機械式駐車場を選んで、不便で後悔していると言っているからいいです」と断られる。

まわりに全くいなければ、客は、基本的に営業マンに聞くしかない。となれば、言いくるめれる可能性はまだある。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<駐車場について>
・どんな駐車場を希望するか？
・駐車場代はいくらまでなら納得するか？
・今の家の駐車場代はいくらか？
・機械式駐車場を使用したことはあるか？
・機械式駐車場の音を気にするか？
・今の家の周辺に機械式駐車場はあるか？
・機械式駐車場を使用している友人がまわりにいるか？
・平面駐車場はどうか？
・車の盗難・いたずらにあったことはあるか？
・近隣駐車場相場を知っているか？
・駐車場から建物までの距離についてはどうか？

・接客時の聞き込み事項<25>  -  駐車場について

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