接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、駐車場に関する事項を見ていこう。

<今の家の周辺に機械式駐車場はあるか？>

機械式駐車場は音がかなりするため、近所の機械式駐車場の音すら聞こえる。

音を気にする人にとっては、近所のものでそれだけ音するのなら、自分の土地になると余計に音がするだろう、と当然考える。

また、車の出し入れに時間もかかるため、近所の機械式駐車場の前で佇む人を見かければ、それだけでイヤである。

客自身が今、平面駐車場や自走式駐車場で生活していればなおさらである。「あんだけ毎回時間かかったらイヤやな。」と思う。

営業マンからすれば、早めに機械式駐車場に悪印象を持っているかどうかは、把握しておくに越したことはない。

接客の段階で近隣の平面駐車場相場をもとに話を進めたり、車いらずの生活を勧めたりと、話を振っていけるかもしれない。

あらかじめ確認しておかないと、後で「今、実は近所に機械式駐車場があって、車の出し入れに時間がかかって、不便そうやからいいです」と断られる。

後で電話などで言われると、営業マンにとっては辛い。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<駐車場について>
・どんな駐車場を希望するか？
・駐車場代はいくらまでなら納得するか？
・今の家の駐車場代はいくらか？
・機械式駐車場を使用したことはあるか？
・機械式駐車場の音を気にするか？
・今の家の周辺に機械式駐車場はあるか？
・機械式駐車場を使用している友人がまわりにいるか？
・平面駐車場はどうか？
・車の盗難・いたずらにあったことはあるか？
・近隣駐車場相場を知っているか？
・駐車場から建物までの距離についてはどうか？

・接客時の聞き込み事項<25>  -  駐車場について

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