接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、駐車場に関する事項を見ていこう。

<どんな駐車場を希望するか？>

平面、自走式、機械式などがある。

どれがいいかは、人それぞれである。車をよく利用する人にとっては、いかに出し入れがしやすいかを重視するため、機械式駐車場などは不人気である。

車の出し入れの不便さは、実際の生活において、人によっては耐え難いものであるため、駐車場の問題で購入を断念する人も多い。

あらかじめどの駐車場がいいか、そして、理想の駐車場ではなくても、妥協できるものなのかどうかを確認しておく。

要するに、住宅全体の中で、一番重視するものは何なのか？ということである。通常は、駐車場よりも、立地や価格が大事なはずである。

営業マンは、それを客に理解させ、あらかじめ釘を刺しておくことで、後で「駐車場がダメなのでやめます…」と言いにくくする。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<駐車場について>
・どんな駐車場を希望するか？
・駐車場代はいくらまでなら納得するか？
・今の家の駐車場代はいくらか？
・機械式駐車場を使用したことはあるか？
・機械式駐車場の音を気にするか？
・今の家の周辺に機械式駐車場はあるか？
・機械式駐車場を使用している友人がまわりにいるか？
・平面駐車場はどうか？
・車の盗難・いたずらにあったことはあるか？
・近隣駐車場相場を知っているか？
・駐車場から建物までの距離についてはどうか？

・接客時の聞き込み事項<25>  -  駐車場について

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