接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、駐車場に関する事項を見ていこう。

<近隣駐車場相場を知っているか？>

通常、マンションは駐車場は1世帯1台である。物件にもよるが。したがって、客が車を2台以上所有している場合、近隣駐車場を借りてもらうこととなる。

営業マンは、客が車を2台以上所有しているかどうかの確認はもちろんのこと、近隣駐車場相場も当然把握しておかなければならない。

近隣駐車場は、同じ地域にいくつかあっても、それぞれ駐車場代が違う。意外に安いところなども存在する。客は自分で調べると、高い駐車場代を発見し、気持ちが冷める可能性がある。また、逃げ文句にもなる。

客が近隣駐車場相場を知らない場合、あらかじめ営業マンが近隣で安いところをしっかりと説明しておかなければならない。説明しておかないと、後で「自分で調べたら、駐車場代が高いのでいいです」と断られる。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<駐車場について>
・どんな駐車場を希望するか？
・駐車場代はいくらまでなら納得するか？
・今の家の駐車場代はいくらか？
・機械式駐車場を使用したことはあるか？
・機械式駐車場の音を気にするか？
・今の家の周辺に機械式駐車場はあるか？
・機械式駐車場を使用している友人がまわりにいるか？
・平面駐車場はどうか？
・車の盗難・いたずらにあったことはあるか？
・近隣駐車場相場を知っているか？
・駐車場から建物までの距離についてはどうか？

・接客時の聞き込み事項<25>  -  駐車場について

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