接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、来場者の希望する地域に関する事項を見ていこう。
<希望エリアの物件があるにも関わらず、なぜウチを先に見に来たのか?>
同じく、希望エリアがハッキリしていれば、そのエリア内の物件を第一に見るはず。つまり、適当に言っている可能性が高い。
もし、「いや、この物件は〜の条件がいいしね。」なんて言ってきたら、それが客の第一希望となる。
〜の条件と希望エリアの両方を望むのなら、その客は理想が高く、どこも買えない人。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
<希望エリアの物件があるにも関わらず、なぜウチを先に見に来たのか?>
同じく、希望エリアがハッキリしていれば、そのエリア内の物件を第一に見るはず。つまり、適当に言っている可能性が高い。
もし、「いや、この物件は〜の条件がいいしね。」なんて言ってきたら、それが客の第一希望となる。
〜の条件と希望エリアの両方を望むのなら、その客は理想が高く、どこも買えない人。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
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