接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、通勤に関する事項を見ていこう。

<通勤手段を変えたいという希望は持っているか？>

その通勤手段がこの物件に当てはまっているかどうかがポイント。

しかし、希望は持っていても、いざ本格的に検討！となると、「やっぱり、イメージがわかないので…」などと言われる。

1度も試していない通勤手段なら、1度試させたい。そのため、営業マンがサポートする。契約に結びつけるために。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<通勤について>
・通勤手段は何か？
・通勤時間はどれぐらいかかるか？
・その通勤時間に不満を持っているか？
・通勤時間が今より長くなってもかまわないか？
・通勤手段を変えたいという希望は持っているか？
・どんな通勤手段を希望しているか？

・接客時の聞き込み事項<15>  -  通勤について

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