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接客時の聞き込み事項

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貯金について

接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、貯金に関する事項を見ていこう。

客の貯金総額を把握し、それが本当なのか、また今までの貯金の苦労さを思い出させることで住宅を購入せずに、希望の頭金の額になるまでの貯金の苦労をこんこんと説く。

そして、金利や、住宅の原価の話などと合わせて、今が買い時だとアピールしていく。

<貯金について>

・なぜ貯金がないのか?
・これから貯金するつもりか?
・月にいくら貯めるつもりなのか?
・その貯金額になるまで、どれぐらいかかったのか?

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