接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、貯金に関する事項を見ていこう。
<月にいくら貯めるつもりなのか?>
客の収入と、今の生活状況を考え、月々の貯金の難しさをこんこんと説く。
通常、「貯金する」と言うことは簡単だが、実際、するのは難しい。かなり生活を切り詰めないといけない。
非現実だと理解させることで、後で「貯金しますから、今はいいです」との逃げ道を塞ぐ。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
<月にいくら貯めるつもりなのか?>
客の収入と、今の生活状況を考え、月々の貯金の難しさをこんこんと説く。
通常、「貯金する」と言うことは簡単だが、実際、するのは難しい。かなり生活を切り詰めないといけない。
非現実だと理解させることで、後で「貯金しますから、今はいいです」との逃げ道を塞ぐ。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
![]() |
| <貯金について> |
|---|
| ・なぜ貯金がないのか? |
| ・これから貯金するつもりか? |
| ・月にいくら貯めるつもりなのか? |
| ・その貯金額になるまで、どれぐらいかかったのか? |
| ・接客時の聞き込み事項<11> - 貯金について |
| ・接客時の聞き込み事項 - TOP |













