接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、貯金に関する事項を見ていこう。

<その貯金額になるまで、どれぐらいかかったのか？>

できれば、主人の金か、奥さんの金か、どれぐらいかかって貯金したのか、全てについて把握したい。

決定権者も分かる。また、貯金に苦労してきたのであれば、その分、物件に入れるのをためらう。また、金を貯める期間が長ければ長いほど、貯金の苦労さを知っている。

そのため、金利の説明などを絡めて、これからの貯金のデメリットの多さをアピールすることで、今買うべきだと理解させる。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<貯金について>
・なぜ貯金がないのか？
・これから貯金するつもりか？
・月にいくら貯めるつもりなのか？
・その貯金額になるまで、どれぐらいかかったのか？

・接客時の聞き込み事項<11>  -  貯金について

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