接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、貯金に関する事項を見ていこう。

<なぜ貯金がないのか？>

「貯金がない」は信用しない。住宅を購入しようか、と考えている人が、手持ち資金が全くないとは考えにくい。

給料全部使ってしまうような人なら、後で「浪費家なので、ローン組んでやっていけるか不安なので、やっぱりやめときます…」と言われかねない。

また、金を頭金に入れたくないから、言わない、という可能性があるが、営業マンは、極力、貯金を全額頭金に入れさせたい。

月の支払い額を減らせ、借入限度額が少なくても、勧める物件の幅が拡がるため。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<貯金について>
・なぜ貯金がないのか？
・これから貯金するつもりか？
・月にいくら貯めるつもりなのか？
・その貯金額になるまで、どれぐらいかかったのか？

・接客時の聞き込み事項<11>  -  貯金について

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