接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、ローンを組む、債務者の勤務先に関する事項を見ていこう。
<共働きの場合、子供をどうしているか?>
子供をどうしているか?で、働いている人が何時に帰ってくるか、が予想できる。
つまり、その時間以降は営業マンにとって訪問OKである。
また、子供をどこに預けているか?も探る。実家であれば、実家が近い。住み替えることで、実家が遠くなれば、生活リズムが変わることになるので、余計なデメリットが増える。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
<共働きの場合、子供をどうしているか?>
子供をどうしているか?で、働いている人が何時に帰ってくるか、が予想できる。
つまり、その時間以降は営業マンにとって訪問OKである。
また、子供をどこに預けているか?も探る。実家であれば、実家が近い。住み替えることで、実家が遠くなれば、生活リズムが変わることになるので、余計なデメリットが増える。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
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<勤務先について> |
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・勤務先はどこか? |
・勤務先の住所はどこか? |
・勤続年数は? |
・今の業種は? |
・共働きか? |
・共働きの場合、子供をどうしているか? |
・何時まで働いているのか? |
・休みはいつか? |
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