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接客時の聞き込み事項

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勤務先について

接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、ローンを組む、債務者の勤務先に関する事項を見ていこう。

<今の業種は?>

年収が同じでも、業種によって銀行への印象が変わる。また、安定して給料をもらっているか?の目安になる。

公務員なら、安定していて、なおかつボーナスが熱い。

収入が安定していない業種、つまりスポーツ選手などは、いくら年収が高くても、銀行があまりいい目で見てくれない場合がある。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。


スタッフルームへようこそ

<勤務先について>

・勤務先はどこか?
・勤務先の住所はどこか?
・勤続年数は?
・今の業種は?
・共働きか?
・共働きの場合、子供をどうしているか?
・何時まで働いているのか?
・休みはいつか?

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