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接客時の聞き込み事項

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勤務先について

接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、ローンを組む、債務者の勤務先に関する事項を見ていこう。

営業マンにとっては、現金で住宅を購入する人にはあまり関係ない。しかし、住宅は通常、ほとんどの人がローンを組むことになる。

ローンを組むためには、勤務先は重要である。職場によって、銀行の印象も変わってくる。

営業マンからすれば、どちらにしろ申込までいくような客なら苦労せずとも客の勤務先は聞けるが、できるだけ早めに年収と合わせて把握し、案内する部屋を絞っておきたいところである。

<勤務先について>

・勤務先はどこか?
・勤務先の住所はどこか?
・勤続年数は?
・今の業種は?
・共働きか?
・共働きの場合、子供をどうしているか?
・何時まで働いているのか?
・休みはいつか?

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