接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、夫婦に関する事項を見ていこう。

住宅を購入しようと考える人は、基本的にファミリーが多い。そして、夫婦で別々の意見を持っている時がある。また、別々だということで、意見がまとまるまで様子を見るとの逃げの理由ともなる。

特に、夫婦のどちらか片方だけがモデルルームに来場した場合。営業マンからすれば、逃げ道を塞ぐためにも、夫婦の関係を早めに把握しておきたい。

<夫婦の関係について>
・決定権者は誰か？
・夫婦で意見はまとまっているか？
・夫婦で、マンションを希望しているのはどちらか？
・夫婦の意見がまとまらなかったら、どうするのか？
・夫婦で顔を合わせる時間は、1日どれぐらいか？

・接客時の聞き込み事項<12>  -  夫婦の関係について

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