接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、自己資金に関する事項を見ていこう。

<それはすぐに動かせる金か？>

自己資金はたくさんあっても、それが投資信託で預けている金や、株などの金融資産だと、解約の手数料や、売却損などを考え、「やっぱり使うのやめときます…」となる。

安易に、自己資金があることを前提に話を進めてしまうと、営業マンにとって、後で取り返しがつかなくなる。

「もうすぐ入ってくる」は、営業マンからすれば、特に信用できない。ないに等しい。

後で、「予定が変わったからもういいです」なんて断られる。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<接客時の聞き込み事項>

・自己資金はいくらか？

・それはすぐに動かせる金か？

・自己資金を、物件に入れるか？諸費用に入れるか？

・接客時の聞き込み事項<9>  -  自己資金について

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