接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、転勤に関する事項を見ていこう。
<過去に何回転勤したか?>
転勤の周期と同じく、いつ転勤するのか、の目安となる。
また、何回も転勤している人は、今後転勤の予定がなくても、転勤の可能性を考え、住宅の購入をためらう。
また、転勤するかもしれないし…。転勤がなくなるかどうか、ハッキリするまで様子見ます…」など、逃げ腰になる。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
<過去に何回転勤したか?>
転勤の周期と同じく、いつ転勤するのか、の目安となる。
また、何回も転勤している人は、今後転勤の予定がなくても、転勤の可能性を考え、住宅の購入をためらう。
また、転勤するかもしれないし…。転勤がなくなるかどうか、ハッキリするまで様子見ます…」など、逃げ腰になる。
初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。
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<転勤について> |
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・転勤はあるか? |
・転勤は決まっているのか? |
・どこに転勤するのか? |
・何年周期で転勤するか? |
・どこへ転勤したことがあるか? |
・過去に何回転勤したか? |
・単身赴任するかどうか? |
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