接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、頭金に関する事項を見ていこう。

<希望の頭金になるまで、何年かかるかしっかりと把握しているか？>

漠然と、頭金を貯めてから…と言う人が多い。逃げてるとしか思えない。また、一旦モデルルームから帰してしまうと、後になればなるほど、客の気持ちが冷め、契約が遠のく。

早めに、具体的な客の将来のプランを聞きだし、今買わずに貯金することの難しさを叩き込む。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<接客時の聞き込み事項>
・なぜ頭金を入れないのか？
・頭金が貯まってからにしよう、とは思っていないか？
・希望の頭金になるまで、何年かかるかしっかりと把握しているか？

・接客時の聞き込み事項<10>  -  頭金について

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