接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、頭金に関する事項を見ていこう。

<頭金が貯まってからにしよう、とは思っていないか？>

後で、「やっぱり、頭金を貯めてからにしたいので…」と逃げを打たれないように、釘を刺しておく。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<接客時の聞き込み事項>
・なぜ頭金を入れないのか？
・頭金が貯まってからにしよう、とは思っていないか？
・希望の頭金になるまで、何年かかるかしっかりと把握しているか？

・接客時の聞き込み事項<10>  -  頭金について

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