接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、子供に関する事項を見ていこう。

<子供は男の子、女の子、どちらか？>

子供が複数いる場合、性別が同じかどうかもポイント。

性別が分かれていると、少し成長すれば、すぐ違う部屋にしてくれ、と揉めるため、部屋数が余分に必要。

性別が同じなら、ある程度成長するまでは、同部屋でも大丈夫ですよ、と部屋数の少ないタイプを勧めやすい。

また、ある程度子供が成長すれば、今度は1人暮らしするかも、それなら結局いつまでたっても部屋数いらない、と話も振れる。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<子供について>

・子供は何歳か？

・子供は何人いるか？

・子供は男の子、女の子、どちらか？

・子供同士、仲が良いか？

・将来、子供を私学に通わせるか？

・どれぐらい教育熱心か？

・接客時の聞き込み事項<2>  -  子供について

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