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接客時の聞き込み事項

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転職について

接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、転職に関する事項を見ていこう。

<なぜ転職したいのか?>

営業マンにとっては、物件を購入できるほどの年収があって、購入に前向きであれば、転職はしてほしくない。

余計な問題が増えるだけ。そのため、まだ待ってもらうように、話を振っていく。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。


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<転職について>

・転職する気はあるか?
・どんな企業に転職したいか?
・転職に向けて、具体的に動いているか?
・なぜ転職したいのか?
・ステップアップ転職か?

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