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接客時の聞き込み事項

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転職について

接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、転職に関する事項を見ていこう。

サラリーマンで、今の待遇に不満を持ち、他企業に転職を考えている人も多い。

転職したては、基本的にローンを組めないということをある程度分かっている人もいる。そういう人で、住宅の購入を考えている場合、まず転職する前の、ローンが問題なく組める間に住宅を購入しておこう、と考える。

そう考えることはもちろん悪いことでも何でもないが、営業マンからすれば、不安要素を抱えることになる。転職されてしまっては、まず客ではなくなる。せっかく来場してくれたのだから、契約させたい。

また、銀行と金銭消費貸借契約さえ済ませれば、転職しても大丈夫だと考える人もいる。決済が終わる前に転職すると、銀行のローン本承認が取り消される可能性がある。

営業マンからすれば、転職してもらわないに越したことはない。転職しそうな雰囲気を出している人に対しては、具体的な状況を把握しておきたいところである。

<転職について>

・転職する気はあるか?
・どんな企業に転職したいか?
・転職に向けて、具体的に動いているか?
・なぜ転職したいのか?
・ステップアップ転職か?

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