接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、転職に関する事項を見ていこう。

<転職する気はあるか？>

転職したては、ローンを組める可能性が圧倒的に低い。

営業マンにとっては、せっかく熱いと思っていた客が、転職した、という時点で客ではなくなる。

転職する気なら、「転職すれば、ローンを組める可能性がなかり低くなります。今のうちに、住宅を購入しておいた方が、お客様のためですよ。」と話していかなければならない。

初めてモデルルームに来場した客について、客の情報は1つでも多く、できれば把握しておきたいため、営業マンはあれこれ探ってくる。

<転職について>
・転職する気はあるか？
・どんな企業に転職したいか？
・転職に向けて、具体的に動いているか？
・なぜ転職したいのか？
・ステップアップ転職か？

・接客時の聞き込み事項<18>  -  転職について

・接客時の聞き込み事項  -  TOP