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接客時の聞き込み事項
接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、車に関する事項を見ていこう。
| <車について> |
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| ・車に乗っているか？ |
| ・車は何台持っているか？ |
| ・誰が主に乗るか？ |
| ・何のために乗るか？ |
| ・どれぐらいの頻度で乗るか？ |
| ・車の維持費用に不満を持っていないか？ |
| ・車を買い替えたいという希望を持っているか？ |
| ・車のローンを組んでいるか？ |
| ・車の運転テクニックはどうか？ |
| ・接客時の聞き込み事項<4> - 車について |
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