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接客時の聞き込み事項

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借金について

接客の際、営業マンが聞いておきたい情報の中で、借金に関する事項を見ていこう。

他に借入があったり、借入に問題のある点があったりして、それがどうしようもないことが判明すると、まず買えない。買えないということは、客ではない。客ではないということは、相手にしてられない。

そのため、営業マンはできるだけ早めに把握し、時間の無駄を省きたがる。

<借金について>

・他に借金はないか?
・借金の額はいくらか?
・過去に借金の保証人になったことがあるか?
・クレジットカードを多数所有していないか?
・ブラックリストに載っていないか?

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